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呼和浩特热电厂顺利完成供热任务
发布时间:2017-04-19   信息来源:华能集团   
  4月15日,随着供热抽气阀门的缓缓关闭,北方公司呼和浩特热电厂圆满完成2016-2017年度冬季供热任务。在为期6个月的供热期内,呼和浩特热电厂积极采取各项措施应对冬季极寒天气多、周期长等困难,保证了呼和浩特市居民温暖过冬。累计完成供热量847.11万吉焦,同比多供149.6万吉焦,供热面积最高达1600多万平方米,较去年同期增加供热面积111万平方米,供热收入完成2.73亿元,较去年同期增加2500多万元,全年同期供热量和供热期供热量均创历史新高,实现了安全供热“零非停、零限热、零曝光”目标。

  供热期间,呼和浩特热电厂实行24小时昼夜值守制度,工作人员加大巡检力度,严密监控供热参数,维持供热压力、温度在可靠范围,在设备出力允许的范围内尽量提高供热参数,依据环境温度和热力温度曲线及时调整供热进回水温度,保证居民家中温度适宜。供热检修人员认真执行“点检定修”制度,对设备早“把脉”、早“医治”,及时抢修换热器管束泄漏,及早清理回水滤网,确保了设备的健康运行。

  呼和浩特热电厂向社会公开《供热优质服务承诺》和24小时服务专线5673877、5673879,24小时受理用户投诉,接受用户监督,发放《热用户知识手册》,为用户提供并网咨询、技术指导、政策解答、交费指南等多项便民服务。呼和浩特热电厂供热服务工作在呼和浩特市12319城建热线的综合评分连续四年排名第一,投诉办结率100%,及时率100%,满意率100%。
文: 刘永兴   
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