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文化建设“上水平”,企业发展“创一流”
——忠诚文化助推企业可持续发展
发布时间:2016-07-08   信息来源:华能集团   
 

华能曲阜热电有限公司(华能曲阜电厂,以下简称“公司”)位于儒家文化发源地、历史文化名城、东方圣城——曲阜,是曲阜市集中供热唯一热源点,济宁市《济兖邹曲嘉区域热电联产规划》区域主要热源点,山东省十五电力发展规划重点项目。现装机规模为222.5万千瓦热电联产机组,为改善曲阜城市环境、保障地方电力需求、促进地方经济快速发展做出了突出贡献。

    一、问题源起

2008年,金融风暴席卷全球,煤炭价格持续高位运行,发电行业面临严重冲击与挑战。公司的发展受到严重制约,企业效益受到严重影响,员工收入水平下降。同时,作为新加入华能大家庭的一员,且曲阜地处儒家文化发源地,大部分员工在文化心理、风俗习惯、道德伦理、价值观、人生观上受传统文化的影响,与全新的华能“三色文化”融合缺乏有效介质电力行业的“严冬期”和职工文化的彷徨成为公司发展和壮大的障碍。

有鉴于此,公司认真分析现状,寻求对策,做出了以华能“三色文化”理念为主导母体,依托地域文化优势,融入传统文化精粹,构建自身特色文化,以企业文化建设的成效凝聚人心、锻造队伍,推动企业可持续发展的战略决策。

二、忠诚文化理念内容及阐述

1.企业战略:亮身于曲阜,展示于华能,奉献于国家

阐述:公司身处曲阜,应该积极履行社会责任,更好的服务于曲阜社会经济民生发展,为当地百姓谋福祉。同时作为华能大家庭的一员,有责任为集团公司建设世界一流企业贡献自己应有的力量,不断创新打造自身优势,成为中国华能旗下优秀的基层企业。国有企业是国民经济的支柱,电力生产关乎国计民生,公司时刻心系国家,为国家奉献清洁高效可靠的能源,确保国有资产保值增值。

2.共同理念:忠诚是一种义务,忠诚是一种责任,忠诚是一种操守

阐述:忠诚是道德上应尽的义务,与生俱来,发自内心。忠诚于企业是每个华能人应尽的义务。忠诚是对工作负责的态度,恪尽职守,全心全意。忠诚于企业是每个华能人的本职。忠诚是道德底色和第一操守,坚守信念,奋力前行。忠诚于企业是每个华能人永远的承诺。

3.行为观念:对自身“尊重自我、诚实守信”;对团队“敬重他人、团结协作”;对家庭“互敬互重、孝顺尊长”;对企业“恪尽职守、爱岗敬业”;对国家“热爱祖国、回报社会”

4.安全理念:安全是保障  安全是幸福

阐述:企业生产,安全为天。没有良好的安全保障,就没有企业的效益,就没有企业的发展,更谈不上个人及家庭幸福,安全是一切幸福的源头。

安全行为准则:遵规  遵制  防范  规范 

阐述:企业安全规范,是企业安全生产为基点,是实现企业本质安全的根本保障,遵守安全规范,是每个员工应尽的职责与义务。

安全行为最可贵的是居安思危,防范于未然。安全是目的,防范是手段,规范则是不断完善的过程,通过防范的手段达到或实现安全的目的,并且以防范促规范,不断使安全行为更加规范。

5.班组理念:忠心  用心  认同  协同

阐述:班组是企业内部生产活动的基本单位和最基层的生产管理组织。班组工作质量直接关系到企业生产成效,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

班组首先要认知“忠诚”是第一能力,其次是在工作中要“用心”,以认真的态度完善工作细节。班组人员之间互相认同,认可别人的付出,在工作中分工合作、协同共进,形成更强的班组战斗力。

6.执行理念:令行禁止  主动进取  尽忠职守

阐述:《管子》中说:“令则行,禁则止,宪之所及,俗之所被。如百体之从心,政之所期也。”令行禁止是执行之根本,做到令行禁止才能使企业是一个有效的整体,企业的可持续发展才能实现,否则就是一盘散沙。在令行禁止的框架中,充分调动主观能动性,树立明确目标,自动自发,积极进取。

7.廉洁理念:尚廉崇德  克己奉公

阐述:士有百行,以德为先,洁于自身,公司全体员工都要树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的事业观、权力观、地位观、利益观、交友观。

唯有廉洁自律、有节操、不苟取,才能取信于人,才能使企业形成一个团结一心的、有战斗力的集体,才能形成企业发展的原动力。同时也只有做到能够克制自己的欲望,心中装着国家和员工,时刻将国家与员工的利益放在第一位,才能更好的清正廉洁。

8.经营理念:义利合一 健康发展

阐述:《易经》中说:“利者义之和也”,从企业整体到每个员工,若要取利,就必须义字当先,“义”即是正义、公平、公正、合理的行为,因此“义利合一”是企业发展最理想的状态与追求。企业的责任是发展,但更应该健康发展。健康发展是可持续发展的重要基础,必须树立卓越的运营理念,依法合规经营,加强内部管控,稳步提升企业价值创造能力,打造一个高效益高效率的企业。

9.管理理念:克勤克俭  关心关注  达己成人

阐述:《尚书》中说:“克勤于邦,克俭于家。”没有完美的管理,但求以勤奋弥补企业管理工作之不足,天道酬勤。同时俭省节约、减少浪费,以强固企业之根本。《论语》中说:“己欲立而立人,己欲达而达人。”人与人之间,若想完成自己的愿望,必先要成就别人。在管理实施中,要坚持人文管理,管理者要推己及人,将心比心,真正做到尊重员工需求、关心员工工作生活、关注员工成长发展,成就员工,最终实现员工与企业共同发展。

10.创新理念:与时偕行  创新争先

阐述:《大学》中引用汤之《盘铭》:“苟日新,日日新,又日新。”有品德的君子就应该时时刻刻追求完善,完善的方法即是今天要比昨天有进步,而要取得进步,就不能固步自封,不但要超越自我,还要积极学习,并在学习中创新。树立终身学习的理念,增强主动创新的意识,奋力争先,勇于超越,建设一流热电企业。

三、实践历程

(一)创建起步阶段(2003年——2007年)

2003年,公司初创,资金、人员都比较紧张,员工大多为新招聘毕业生和其他单位调入,平均年龄约25.7岁。由于大多数人员没有电力生产工作经验,所以组织人员先后到华北电力大学、龙口电厂、徐州电厂等地培训实习。为保证人员思想稳定,凝聚人心,公司大力弘扬“团结拼搏创伟业、务实求新创一流”的创业精神,围绕机组投产中心目标,提出“千方百计工作、排除千辛万难、千言万语为生产”,努力形成全员共同意识取向。

2006年,随着12号机组相继顺利投产,公司认识到企业文化对企业发展的重要作用,在大力宣贯华能文化的同时,开始有意识地整合构建特色子文化。

(二)形成框架阶段(2008年——2011年)

2008年,金融风暴影响蔓延至经济社会各方面,电力企业进入“严冬期”。为积极应对艰难局面,有效融入华能,实现企业发展,公司加快了企业文化建设进程。

公忠是中国传统道德的最重要的规范,也即现代人们称谓的“忠诚”。在中国两千多年的传统道德生活中,公忠思想一直为各派各家所强调和倡导,尤以儒家最为推崇。孔子一贯主张“忠恕而已”,儒学也提出“乐以天下,忧以天下”,“致忠而公”,“天下为公”,“公而忘私”的精神。公忠思想已凝结为中华民族精神的核心和精髓。

公司提炼吸收传统公忠理念,不断丰富完善诠释升华,赋予现代内涵,强调“忠诚是一种义务,忠诚是一种责任,忠诚是一种操守”的共同理念;将个人、团队、家庭、企业、国家紧密联系为五位一体,进而形成对自身“尊重自我、诚实守信”,对团队“敬重他人、团结协作”,对家庭“互敬互重、孝顺尊长”,对企业“恪尽职守、爱岗敬业”,对国家“热爱祖国、回报社会”的忠诚文化支撑框架。

(三)完善融合阶段(2012年至今)

2012年起,在既有基础上,公司根据集团公司《企业文化理念手册》和修订再版的《视觉识别系统手册》,逐步统一企业各类标识,健全完善各项规章制度,从物质文化和制度文化层面实现了与华能文化的融合;组织相关人员编制了《2013-2015年企业文化建设规划及实施细则》,借鉴系统内外先进企业文化,与时俱进融入社会主义核心价值观等时代精神,抓好与儒家等优秀传统文化的结合,对忠诚文化进一步创新、挖掘、提炼、完善,形成了较为完备的企业文化体系。同时,通过各类载体和手段加强企业文化的宣传教育,使企业精神和企业价值观为全体员工所熟知、认同,并内化到行为上。

四、主要做法

(一)统筹规划,将企业文化建设纳入战略管理范畴

一是成立组织机构。公司层面成立企业文化建设领导小组,党委书记任组长;在各部门分别成立企业文化推进小组,小组又下设企业文化课题组,分散到各团支部、工会分会、班组,形成了党组织发挥政治核心作用统一抓,行政组织结合生产业务主动抓,群众组织发挥各自特色配合抓的良好局面。

二是建立健全相关制度和管理体系。先后制定完善《企业文化建设规划及实施细则》、《企业文化阵地建设整体方案》、《企业文化建设考核细则》、《基层班组文化建设指导意见》等制度,明确企业文化建设的指导思想、实施办法以及各组织应承担的责任,把企业文化建设纳入企业发展战略,成为有机组成部分。

三是强化企业文化建设管理考评。将企业文化建设纳入企业考评体系,细化指标,明确责任,注重考评结果的运用。将“忠诚”列为评选先进个人、集体以及入党、政绩考核、职位提升、职称晋级的必要条件,实行一票否决。

(二)搭建企业文化宣贯实践平台,形成良性循环

一是建设好教育平台。连续每年举办企业文化培训班,领导班子带头进行专题学习和讨论,全体班组长及专工以上管理人员均参加两天时间的集中培训学习,一般员工则通过班组讨论等形式进行培训学习。

二是建设好宣传平台。积极运用各种宣传载体,多渠道、多层次进行企业文化宣传,通过设计制作宣传牌、宣传栏、宣传横幅、内网网页、电子显示牌等方式,在企业工作场所内营造企业文化理念的推广氛围。

三是建设好活动平台。先后组织开展安全文化警句和廉洁文化理念征集、企业发展历史和企业文化知识竞赛、“我与企业共成长”、国学知识讲座、“中国梦、华能情”征文及书画作品展等活动,印制《党风廉政警示格言》、《企业文化宣传册》等小册子,使企业文化理念深入人心。

(三)优化手段载体,实现企业文化理念有效渗透

一是优化教育培训手段。在管理人员层面,通过党委中心组、干部学习会,讨论交流如何提高企业文化软实力、推进企业文化建设的新途径和新方法;在党员及班组长层面,通过“三会一课”、班组长交流培训等活动,重点学习《企业文化建设规划》及各分支文化具体实施方案,开展“忠诚胜于能力”培训;普通员工层面,通过解读《企业文化手册》、《员工手册》,强化对企业文化核心理念的认知。

二是创新宣传实践活动。先后开展“企业文化之我见”征文、“班组工作理念征集”活动;组织“文化宣讲小队”,用“讲故事”的形式对文化理念进行宣讲;给员工家庭发放公开信,向家属阐释忠诚文化的内涵,使忠诚文化由企业延伸到家庭。紧紧围绕企业中心工作,相继组织开展“爱我曲电、岗位建功”活动、“减亏增效我先行”活动、“青工技能大赛”等一系列活动,实现企业文化理念在生产经营中做功。

三是挖掘、培育和树立典型。有的放矢地培育各个方面的典型,突出多样性,设立善行义举四德榜,大张旗鼓地宣传个人品德、家庭美德、孝亲敬老、职业道德先进典型事迹,让员工对照先进典型找到前进的坐标,学习的榜样,赶超的目标,在全厂形成了互相学习、互相竞赛、共同进步的的良好氛围。

四是开展建设“彬彬有礼道德企业”主题教育实践活动。以建设“诚信曲电、人文曲电、责任曲电、和谐曲电”为主题,以儒家文化、孝德文化、诚信文化、华能三色文化、忠诚文化、文明礼仪为教育内容,开展系列教育实践活动开展孝德主题教育活动,着力营造孝敬父母、关爱老人的良好风尚;开展诚信主题教育活动,加强企业伦理建设,全面提升职工诚信守诺意识,树立富有责任感、道德感和正义感的企业形象;广泛开展以厉行勤俭节约、反对铺张浪费为主题,以四个一(一度电、一滴水、一粒粮、一张纸)为载体的节约活动,倡导勤俭节约之风。

五是组织开展“五个一”文明创建活动。“一堂”即道德讲堂,采取“请进来、走出去”的方式,定期组织先进典型、干部职工讲授道德课、谈体会,全面加强职工道德素养培训教育;“一队”即志愿服务队,建立常态化学雷锋志愿服务队伍,完善服务档案,提升服务水平;“一牌”即道德提示牌,在厂区各处设置道德规范提示标语,营造良好氛围;“一桌”即文明餐桌,大力普及餐桌文明知识、推广餐桌文明礼仪、倡导节约用餐行为,创建文明餐桌示范食堂;“一网络”即建文明网,加强宣传教育,规范职工上网行为,积极引导职工文明上网、健康上网。

(四)关注员工需求,营造企业文化建设和谐氛围

一是实施“员工成长发展”计划。针对不同年龄段员工,建立完善员工成长发展渠道,满足他们的现实物质需求、精神需求、自我价值实现需求。

二是确保员工生活轻松、生命健康。全力为员工安排较好的生活和工作条件,建设绿色舒心的人文化生活环境,加大对员工业余文体活动场所设施设备的投入,开展群众性文体娱乐活动,丰富员工文化生活,扎实开展“献爱心、送温暖”困难扶助活动

三是畅通诉求表达及沟通渠道。设立厂长信箱,坚持厂领导接待日制度和领导干部深入基层调研制度,搭建企业内部有效沟通平台;坚持职工代表大会制度,建立职工参政议政平台;建立由上向下的培养激励、充分授权、带动提高平台,使企业、职工和谐共处、团结协作、齐心奋进。

(五)外化于形,规范员工行为

一是制定发放《员工工作守则》、《员工文明守则》、《员工行为考核细则》,从工作、生活、社会公德、安全生产等方面来规范职工的言行,培养职工的纪律观念和群体意识。

二是在职能部室推行文明用语和禁语活动,全公司实行统一着装、持证上岗,向“行为规范化,工作标准化,语言文明化”迈进。

三是开展全员敬畏制度教育,使大家牢固树立“规则至上、敬畏制度”的意识;严格奖勤罚懒,实行全员绩效量化考核,体现制度面前人人平等。

四是按照集团企业文化视觉识别系统要求,将企业形象塑造与企业文化建设融为一体,统一规划设计厂旗、厂徽、信笺、生产现场及办公场所标牌等企业标识,使全厂做到标志明显、统一。

五是全面履行国企社会责任,在企业塑造社会形象的过程,潜移默化教育影响员工,促进共同价值观的形成。

五、结果成效

一是凝聚了员工的思想,打造了员工队伍。通过华能文化理念及忠诚文化的宣贯,引导员工把企业的形象、目标、效益同员工的个人前途、家庭利益紧密地结合起来,使之同企业要达到的最终目标尽可能地趋向一致,从而在公司事业发展中产生了巨大的合力。员工满意度和归属感有效提升,连续三年保持在95%以上。员工队伍持续保持稳定,形成了人人“爱岗敬业、比奉献”的新风尚,员工整体素质和主观能动性显著提高,为华能系统新建项目输送了一批优秀员工,仅巴基斯坦萨希瓦尔项目就有6人。

二是提高了企业竞争力,夯实了企业可持续发展基础。在华能理念及忠诚文化指引下,全体员工直面困难、敢于担责,开拓创新、积极进取,全身心投入到企业发展中,机组指标逐年创优,企业经济效益逐年好转,顺利渡过发电企业“寒冬期”,全面扭转连续多年亏损局面,实现了企业安全、清洁、健康、和谐发展。2013年提前36天完成电量任务,机组利用小时比30万千瓦等级机组平均水平高150小时;企业彻底扭转连续亏损局面。2014完成发电量23.58亿千瓦时,实现利润3082.73万元, 进一步巩固了盈利能力。2015年在保持持续向好的势头下,集中解决了一些制约企业发展的历史遗留问题,奠定了公司可持续发展的坚实基础。

三是树立了企业的良好形象。通过积极宣贯、传播忠诚文化,切实履行央企社会责任,公司的社会认同度和美誉度不断提升,得到了上级和社会广泛认可,先后获得全国电力行业企业文化优秀案例优秀奖,山东省省级文明单位、富民兴鲁劳动奖状、厂务公开民主管理先进单位、省级安全文化建设示范企业,济宁市五一劳动奖状、思想政治工作优秀企业、劳动关系和谐企业等各类荣誉称号,树立了良好的企业形象。

结语

如同知识本身不承载价值一样,为企业文化而建设企业文化基本上是徒劳的,企业文化不是一杯可以随时解渴的水。企业文化建设没有终点,始终“在路上”。下一步,我们将紧紧围绕“建设一流热电企业”战略目标,积极探求推进企业文化建设新思路、新途径、新方法,努力做到“先思而后行、先知而后动、先感而后发”,在继承中创新,在创新中发展,不断将企业文化建设推向新的高度,进而促进企业走出一条全面、协调、可持续的科学发展之路。

  
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