自11月7日起，黑龙江省部分地区陆续出现强风雪天气， 8日16时，黑龙江省气象灾害应急指挥部将重大气象灾害应急响应由Ⅲ级提升为Ⅱ级。暴雪天气给保电保供热工作带来巨大挑战，黑龙江分公司所属各单位第一时间发布风险预警通知，从燃料保供接卸、设备防寒防冻、热网运行调整、检修维护消缺、备品备件管理、应急值班值守等方面全面部署极端天气应对措施，确保迎峰度冬发电供热“两不误”。

鹤岗电厂分工有序、形成合力：应急处置组加强值班值守力量，提前做好各项事故预想；检修应急组加强重点部位巡视，提前做好各项抢修及安全准备措施；燃料应急组及时调整供煤方式，有序做好煤炭接卸；后勤保障组为值班驻场人员增设床位，提前储备10天食材；物资应急组提前做好大宗物资采购，确保高速封路时液氨等危化品仍能及时到厂；运输应急组根据极端天气复杂形势，确定每日通勤方式，确保员工安全；萝北风电场人员全部驻守风场，加强线路巡视检查，保证风机可靠运行。

大庆热电厂加强设备检查维护。各岗位人员对现场设备、管道保温、伴热系统以及室外电磁阀、开关箱、配电柜等重点部位进行专项检查，对配电室、蓄电池及主控继保室温度进行跟踪，做到防寒防冻工作无死角、无遗漏，精准规划巡检时间、路线及次数，使设备保持最优运行状态，全力确保极端天气下发电供热安全可靠。及时调整换热站运行参数，将一级网温度提升至90度以上，全面检查供热管网和设备运行情况，对居民小区进行供回水温度测量，确保用户室温不受此次降温影响。

肇东热力公司提前启动一台116兆瓦锅炉进行蓄热，确保温度骤降后热源保证充足，并根据室外温度曲线加强负荷调整，确保供热负荷比平时多10%；建立公开承诺机制，把全部供热区域划分为9个供热分区，各分区设专门的检修维护负责人并在个小区公布分区负责人电话，缩短客服维修链条，同时在各小区做出服务承诺，确保在最短时间内处理用户反映问题。